Kysymys toimittajalle: ”Tulostin lakkasi äskettäin toimimasta. Kun yritän tulostaa, näyttöön tulee virhesanoma, jonka mukaan Windows ei voi tulostaa tulostimen asennusongelman vuoksi. Mitä voin tehdä?".
Vastaus: Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että Windows 10 asentaa ohjaimet automaattisesti (katso myös sivu 4). Microsoft haluaa helpottaa Windowsin ja ohjainten pitämistä aina ajan tasalla. Hyvä idea, mutta joissakin tapauksissa nämä ohjaimet eivät toimi yhtä luotettavasti kuin laitteen valmistaja suoraan valmistajan sivustolta.
Tulostimen ongelma: Päivitys muutti tulostimen nimen, mikä tarkoittaa, että vakiotulostinta ei enää ole. Tässä tapauksessa myös esikatselu ei yleensä toimi kunnolla. Avaa asetukset Windows -näppäimellä + I ja napsauta "Laitteet" ja "Tulostimet ja skannerit". Napsauta tulostimen nimeä ja valitse sitten Aseta oletukseksi.
Jos et myöskään halua Windows 10: n asentavan uusia ohjaimia itse, toimi seuraavasti:
- Kirjoita hakukenttään "laitteen asennusasetukset" ja paina Enter.
- Sinulla on nyt mahdollisuus valita: Valitse "Kyllä" pakottaaksesi ohjaimen automaattisen asennuksen (ja näytön todellisen näytön kuvakkeiden lataamisen Laitteet ja tulostimet -ikkunaan). Tai "Ei" (laite ei ehkä toimi odotetulla tavalla) estääksesi tämän. Viimeistele prosessi napsauttamalla "Tallenna muutokset". "Suositukseni:" Olen asettanut järjestelmälle Kyllä. Tämän asetuksen aiheuttamat kuljettajaongelmat ovat ehdoton poikkeus.
