Jos Outlookin versio ei enää suodata roskapostia, tämä johtuu todennäköisesti virheellisestä merkinnästä Turvalliset vastaanottajat -luettelossa.
Kysymys: Vaikka olen asettanut roskapostisuodattimen asetukseksi "Korkea", roskapostit päätyvät jatkuvasti postilaatikkooni ja roskapostikansio on tyhjä. Mikä siinä on vialla?
Vastaus: Tämä ilmiö ilmenee, kun olet lisännyt oman sähköpostiosoitteesi Turvallisten vastaanottajien luetteloon. Tällöin kaikkia tähän osoitteeseen lähetettyjä sähköpostiviestejä ei pidetä roskapostina.
Osoitteen poistaminen tästä luettelosta:
-
Avaa "Työkalut, asetukset" -komento ja napsauta "Roskaposti" "Asetukset" -välilehdellä.
-
Avaa Turvalliset vastaanottajat -välilehti.
-
Valitse osoitteesi ja napsauta "Poista".
-
Sulje valintaikkunat.
Muuten Outlook 2007: ssä ja 2010: ssä ei ole enää mahdollista kirjoittaa omaa sähköpostiosoitettasi "turvalliseksi vastaanottajaksi" - juuri edellä kuvatusta syystä.
