Jos useat Outlook -asiakkaat siirtyvät offline -tilaan samanaikaisesti, tämä johtuu verkko -ongelmista tai Exchange -uudelleenkäynnistyksestä.
Kysymys: Osastollamme on tapahtunut useita kertoja viime aikoina, että (lähes) kaikki Outlook -asiakkaat ovat siirtyneet offline -tilaan suunnilleen samaan aikaan. Mitä se voi olla? Voiko Exchange -palvelimemme olla syy?
Vastaus: Exchange voi todellakin olla syy: Kun Exchange -palvelin käynnistetään uudelleen, siihen yhdistetyt Outlook -asiakkaat siirtyvät offline -tilaan. Tästä syystä järjestelmänvalvojat suorittavat yleensä huoltotöitä, jotka edellyttävät palvelimen uudelleenkäynnistystä normaalin työajan ulkopuolella.
Verkko -ongelmat, esimerkiksi reitittimen vian vuoksi, voivat myös saada Outlook -asiakkaat siirtymään offline -tilaan.
Paras tapa on ottaa yhteyttä verkonvalvojaan tai Exchange -vastuuhenkilöön ja kysyä, onko palvelimessa tai verkossa ollut ongelmia tai mitään huoltotöitä.
