Toimi näin, jos sääntö ei toimi automaattisesti Outlookissa.
Kysymys: Olen määritellyt säännön, joka siirtää saapuvat sähköpostit kansioon lähettäjän mukaan. Sääntö toimii hyvin, kun suoritan sen manuaalisesti. Sitä ei kuitenkaan sovelleta automaattisesti uusiin sähköpostiviesteihin. Tämä tarkoittaa, että sähköpostit, joissa on vastaava lähettäjä, eivät siirry vastaavaan kansioon, vaan jäävät postilaatikkoon.
vastaus: Tähän voi olla kaksi syytä: Joko sääntöä ei ole määritelty oikein tai henkilökohtainen kansio (johon myös säännöt on tallennettu Outlook 2003: sta alkaen) on vaurioitunut.
Tarkista ensin, että sääntö on määritetty oikein:
1. Valitse sääntö "Säännöt ja ilmoitukset" -valintaikkunasta ja napsauta "Muuta sääntöä" ja sitten "Muokkaa säännön asetuksia".
2. Tarkista säännön yksittäiset osat. Jos sääntö on väärä, on yleensä määritelty poikkeus, joka aina tai useimmissa tapauksissa estää automaattisen suorittamisen.
3. Korjaa sääntöasetukset ja tallenna muutokset.
Jos sääntö ei toimi automaattisesti korjauksesta tai oikeista asetuksista huolimatta, poista se ja sulje Outlook. Tarkista sitten oma kansio Outlookin mukana toimitetulla Scanpst.exe -ohjelmalla.
Löydät Outlook 2003: n Scanpst.exe -tiedoston kansiosta "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031" ja Outlook 2007: n kansiosta "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Käynnistä ohjelma ja valitse oma kansio (tavallisesti Outlook.pst -tiedosto) “Hae” -painikkeella.
Voit määrittää PST-tiedoston tallennuspaikan Outlookissa "Työkalut, asetukset, sähköpostiasetukset, datatiedostot" -kohdassa tai Windows XP / Vistassa "Käynnistä, Ohjauspaneeli, Sähköposti, Tiedostot".
Anna Scanpstin ajaa PST -tiedoston yli, kunnes virheitä ei enää ilmoiteta.
Käynnistä sitten Outlook uudelleen ja luo sääntö uudelleen.
