Outlook suodattaa usein "oikeat" sähköpostit roskapostiksi - mitä tehdä?

On ärsyttävää, kun Outlook hylkää väärin ”oikean” sähköpostin roskapostiksi ja siirtää sen roskapostikansioon-ja huomaat sen vasta muutaman päivän kuluttua. Kuinka minimoida riski tällaisten virheiden huomaamatta jättämisestä tai niiden vastaanottamisesta ollenkaan

Poista roskapostin merkintä

Jos löydät eksyneen Outlookin roskapostikansiosta, sinulla on useita vaihtoehtoja:

• Vedät sähköpostin hiirellä kansioon, johon sähköposti kuuluu-joko postilaatikkoon tai asiakas- tai projektikohtaiseen kansioon.
• Napsauta sähköpostia hiiren kakkospainikkeella, kutsu MOVE TO FOLDER -komento ja valitse haluamasi kansio.
• Napsauta sähköpostia hiiren kakkospainikkeella ja avaa komento JUNK-E-MAIL ja sitten UNMARK JUNK-E-MAIL.
• Napsautat sähköpostia, avaat TOIMINNOT-valikon ja kutsut esiin JUNK-E-MAIL ja sitten UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
• Valitse Outlook 2010: ssä sähköposti. Napsauta sitten KÄYNNISTÄ-välilehteä POISTA-ryhmässä JUNK-E-MAIL-kuvakkeessa ja kutsu NO JUNK-E-MAIL -komento.
• Nopein tapa on käyttää helposti muistettavaa pikanäppäintä CTRL + ALT + J.

Kirjoita osoite turvallisten lähettäjien luetteloon

Jos päätät poistaa roskapostin valinnan, Outlook näyttää sitten valintaikkunan, jossa voit syöttää lähettäjän osoitteen luotettujen lähettäjien luetteloon (ns. "Valkoinen lista"). Jos saat usein sähköpostiviestejä lähettäjältä, aktivoi vaihtoehto ÄLÄ KOSKAAN KÄSITTELE VIESTIÄ OSOITTEESTA JUNK SÄHKÖPOSTI.

Valintaikkunan toinen vaihtoehto, jonka avulla luokittelet sähköpostisi aina osoitteeseesi luotettaviksi, on joka tapauksessa jätettävä pois. Muussa tapauksessa voit poistaa roskapostisuojauksen käytöstä Outlookissa heti.

Jos et ole jo tehnyt niin, varmista, että Outlook kohtelee kaikkia yhteystietojasi luotettavina lähettäjinä. Tällöin näiden osoitteiden sähköposteja ei enää siirretä vahingossa roskapostikansioon.

1. Voit tehdä tämän kutsumalla komennon ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. Avaa Outlook 2010: ssä KÄYNNISTYS-välilehti, napsauta POISTA-ryhmän JUNK-E-MAIL-kuvaketta ja kutsu esiin JUNK-E-MAIL-OPTIONS -komento.
2. Avaa SAFE SENDER -välilehti.
3. Ota käyttöön vaihtoehdot OMA YHTEYSTIEDOT OVAT LUOTETTAVIA LÄHETTIMIÄ JA LISÄÄ AUTOMAATTISESTI IHMISIÄ, JOTKA LÄHETÄN SÄHKÖPOSTI TURVALLISEN LÄHETTIMEN LISTALLE.
4. Voit myös syöttää turvallisten lähettäjien luetteloon yksittäisiä osoitteita, joita ei ole osoitekirjassa, sekä kokonaisia verkkotunnuksia eli yritysten osoitteita. Voit tehdä tämän napsauttamalla LISÄÄ valintaikkunassa ja kirjoittamalla osoitteet. Voit suojata verkkotunnuksen kirjoittamalla osoitteen muodossa @yritys. de a.
5. Voit myös tuoda osoiteluetteloita, esimerkiksi jos yrityksesi järjestelmänvalvoja antaa sellaisen tai jos saat tällaisen valkoisen luettelon kollegalta.
6. Siirry sitten OPTIONS -välilehdelle. Jos haluat mieluummin poistaa sähköpostisi, jota ei tunnisteta roskapostiksi, postilaatikostasi useammin kuin säännöllisesti pyyhkäisemällä roskapostikansio tehtäviin, kytke LOW-suojaustaso päälle.
7. Sulje valintaikkuna.