Kuinka tunnistaa vialliset apuohjelmat Outlook 2010: ssä ja poistaa ne käytöstä.
Jos sinulla on ongelmia Outlook 2010: n kanssa ja haluat selvittää, mikä apuohjelma on vastuussa ongelmasta, toimi poissulkemisperiaatteen mukaisesti: Sammuta kaikki apuohjelmat peräkkäin ja kokeile, onko virhe edelleen olemassa. Jos virhe ratkaistaan apuohjelman poistamisen jälkeen, olet tunnistanut virheen syyn.
Outlook 2010: ssä, toisin kuin edellinen versio, apuohjelmia ei enää löydy "Luottamuskeskuksesta", vaan jälleen "Asetukset" -valintaikkunan kautta. Voit poistaa lisäosat käytöstä seuraavasti:
1. Kutsu komento "Tiedosto, Asetukset".
2. Avaa Lisäosat-välilehti.
3. Valitse ensin "COM-apuohjelmat" "Hallinta" -kentässä (valintaikkunan alaosassa) ja napsauta "Siirry".
4. Outlook avaa nyt valintaikkunan, jossa luetellaan kaikki COM-apuohjelmat. Poista ensimmäinen lisäosa käytöstä tässä luettelossa.
5. Käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, esiintyykö virhe edelleen.
6. Jos virhe ei poistu, sammuta seuraava COM-apuohjelma vaiheiden 1-5 mukaisesti (jätä lisäosa deaktivoituksi vaiheessa 4 deaktivoitu).
7. Jos olet poistanut kaikki COM-apuohjelmat käytöstä kuvatulla tavalla, mutta virhe ilmenee edelleen, valitse "Exchange Client Extensions" -vaihtoehto "Trust Center, Add-Ins" -valintaikkunan "Manage" -kentästä ja napsauta "Go" ".
8. Katkaise kaikki apuohjelmat täältä peräkkäin, käynnistä Outlook joka kerta ja tarkista, onko virhe edelleen olemassa.
9. Heti kun olet löytänyt virheen syyn, voit aktivoida väliaikaisesti poistetut lisäosat uudelleen.
10. Ota yhteyttä viallisen lisäosan kehittäjään ja pyydä ratkaisua ongelmaan.
