Jos Outlook-hakutoiminto ei löydä olemassa olevia sähköpostiviestejä, pyydä hakemistoa uudelleen.
Kysymys: Sähköpostien indeksoinnissa Outlook 2007: ssä näyttää olevan virhe. Outlook ei vain löydä siellä olevaa sähköpostia. Sillä välin olen tarkistanut indeksoinnin tilan - se sanoo, että indeksointi ei ole vielä valmis. Tila ei muutu, vaikka tietokone on ollut yön yli. Mitä voin tehdä?
Vastaus: Voit korjata ongelman rakentamalla hakuhakemiston kokonaan uudelleen. Outlook 2007 ja 2010 käyttävät hauissa Windows -hakemistoa. Jos - kuten tapauksessasi ilmeisesti - on vaurioitunut, haku ei enää toimi oikein.
Aloitat indeksoinnin uudelleen Windowsin indeksointivaihtoehtojen avulla. Voit käyttää tätä Windowsin ohjauspaneelin kautta ja Outlook 2010: ssä hakuvaihtoehtojen kautta. Koska indeksointi kuormittaa järjestelmää raskaasti, sinun on aloitettava se ennen lounasta tai illalla ja jätettävä sitten tietokone käyntiin.
Toimi Windows XP: ssä seuraavasti:
1. Sulje Outlook.
2. Siirry "Käynnistä, Ohjauspaneeli, Indeksointiasetukset". Jos ohjauspaneeli avautuu luokanäkymässä, vaihda perinteiseen näkymään ja kaksoisnapsauta "Indeksointivaihtoehdot".
3. Napsauta sitten "Lisäasetukset".
4. Avaa "Indeksiasetukset" -välilehti ja napsauta "Luo uusi" -painiketta kohdan "Indeksoi valitut sijainnit uudelleen" vieressä.
5. Vahvista varoitus siitä, että uudelleenindeksointi kestää jonkin aikaa painamalla "OK".
6. Sulje kaikki valintaikkunat indeksoinnin jälkeen.
Toimi seuraavasti Windows 7 / Vista -käyttöjärjestelmässä:
1. Avaa aloitusvalikko ja kirjoita hakukenttään “indeksointi” (ilman Enter -näppäimen painamista).
2. Napsauta ”Indeksointiasetukset” (”Ohjauspaneeli”).
3. Jatka vaiheeseen 3 edellä kuvatulla tavalla.
