Outlookin vianmääritys - Virheiden ja ongelmien ratkaiseminen

Outlookin virheet ja niiden korjaaminen

Mikään ohjelmistosovellus ei ole täydellinen ja toimii täydellisesti kaikissa tietokoneissa. Virheitä tai suorituskykyongelmia voi esiintyä pääasiassa ohjelman ja käyttöjärjestelmän sekä apuohjelmien ja ulkoisten sovellusten välisen vuorovaikutuksen vuoksi. Nämä voivat aiheuttaa koko järjestelmän hidastumisen tai kaatumisen. Samalla on apua ja kokeiltuja vinkkejä, jotka parantavat tai neutraloivat tehokkaasti virheitä ja ongelmia.

Yleiset Outlook -virheet ja niiden vianmääritys tehokkaasti

Ongelma, joka voi ilmetä kaikissa Outlook -versioissa ja vaikuttaa ohjelman suorituskykyyn, on hakutoiminnon vika. Jos hakuhakemisto on vaurioitunut, Outlook ei enää löydä etsimääsi viestejä. Tässä tapauksessa on suositeltavaa rakentaa hakuhakemisto uudelleen. Virhe selaimen vakiokartoituksessa havaitaan myös usein. Virheellisen asetuksen seurauksena hyperlinkkejä ei voi enää näyttää sähköpostiviesteissä.

Jos työpöydän Outlook -kuvake on kadonnut, voit palauttaa sen vanhemmilla Windows -versioilla rekisterin kautta. Windows 10: ssä voit helposti siirtyä Käynnistä -valikkoon ja etsiä Microsoft Outlook -versiosi kirjaimella "O". Kun olet napsauttanut hiiren oikeaa painiketta, avautuu välilehti, jossa voit määrittää, mihin kuvake tallennetaan. Voit myös vetää ja pudottaa kuvakkeen työpöydällesi.

Jos "Lähetä" -painike puuttuu Outlookista, näyttää siltä, että olet vahingossa piilottanut vakiotyökalurivin "Lähetä" -painikkeella. Tämä asetus voidaan korjata nopeasti "Näytä - Työkalurivit" -valikossa.

Tekemistä on paljon, varsinkin vähän ennen tulevaa lomaa. Jos työtoveri ei käynnisty tällä hetkellä, se on ärsyttävää. Useimmissa tapauksissa voit aktivoida Outlookin ulkopuolisen avustajan manuaalisesti uudelleen muokkaamalla rekisteriä. Jos tapaamisillasi on väärä aika, tämä johtuu yleensä siitä, että on asetettu väärä aikavyöhyke. Tämän seurauksena kello näyttää eri ajan. Voit muuttaa aikavyöhykettä kaikissa Outlook -versioissa Kalenterin asetukset -välilehdessä.

Hallinnoi salasanoja vanhemmissa käyttöjärjestelmissä

Käyttäjät, jotka työskentelevät vanhempien Windows XP- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmien kanssa, kohtaavat toisinaan seuraavan ongelman: Outlook ei tallenna tiettyjä salasanoja, esimerkiksi sähköpostitilien salasanoja, pitkään aikaan. Tämän vuoksi ne on syötettävä jatkuvasti uudelleen. Koska tämä ei ole perustavanlaatuinen virhe Outlookissa, käyttöjärjestelmän salasanamuisti on nollattava. Tämän seurauksena Outlookin pitäisi tallentaa salasanat oikein.

Mitä tehdä, jos Outlook kaatuu ilman varoitusta?

Muut käyttäjät ilmoittavat vakavasta ongelmasta, jossa Outlook sammuu heti, kun se on minimoitu. Muutettu asetus tehtäväpalkissa voi olla ratkaisu Outlookin minimoimiseksi milloin tahansa. Se, että Outlook kaatuu yhtäkkiä tulostuksen aikana, on myös ärsyttävää. Syynä tähän voi olla OutlPrnt -palvelu. Tiedoston poistamisen jälkeen Outlook voi rakentaa välimuistin uudelleen tulostusasetuksilla. Tämä voi tehokkaasti estää kaatumisia tulostuksen aikana. Yleensä virhe ilmenee vain Outlook 2010: een asti ja vanhemmissa Windows -versioissa.

Apuohjelmat voivat yleensä aiheuttaa virheitä Outlookissa, ja siksi niitä on pidettävä virheiden lähteenä aina. Jos esimerkiksi Outlook ilmoittaa ohjelman käynnistyessä ikkunan, jonka mukaan apuohjelmaa ei voitu asentaa tai ladata, tämä johtuu yleensä siitä, että Extend.dat-palvelu on vaurioitunut. Outlook tallentaa kaikkien tähän tiedostoon asennettujen apuohjelmien rekisterimerkinnät voidakseen käyttää niitä nopeammin. Voit ratkaista ongelman poistamalla tai nimeämällä Extend.dat -tiedoston uudelleen.

Voi myös tapahtua, että tärkeää Outlook -kansiota ei enää löydy ilman varoitusta. Tämä ei ole vakava ongelma, mutta väärä asetus AutoArchivessa. Voit muuttaa asetuksia muutamalla napsautuksella. Jos joitakin sähköpostiviestejäsi ei arkistoida, useimmissa tapauksissa syynä ovat asetusten ristiriidat. Päinvastoin, voi tapahtua, että haluat poistaa kansion ja järjestelmä kieltäytyy poistamasta sitä. Tässä tapauksessa Outlookin vikasietotila auttaa korjaamaan ongelman.

Jos saat virheilmoituksen "Järjestelmä ei löydä määritettyä tiedostoa" Outlookin vanhemmissa versioissa, tämä saattaa liittyä Internet Exploreriin ja "Väliaikaisiin Internet -tiedostoihin". Tässä tapauksessa tärkein asia on tarkistaa selaimesi.

Outlook siirtyy offline -tilaan - ei Outlook -ongelmaa

On epämukavaa, kun Outlook on offline -tilassa ilman varoitusta eikä lähetä tai nouda sähköposteja. Yleensä huoltotyöt, yhteysongelmat tai verkko -ongelmat saavat Outlook -asiakkaat siirtymään offline -tilaan. Sen sijaan, että etsisit mukautusvaihtoehtoja Outlook -asetuksista, tässä tapauksessa on järkevää tarkistaa WLAN -reititin. Yritysten liiketoimintaympäristössä verkon ylläpitäjän tulisi olla mukana.

Palauta puuttuvat valikot, työkalurivit ja painikkeet

Minimointi voidaan ratkaista muutamalla asetuksella. Jos sarake, jossa on seurannan liput, puuttuu postilaatikostasi, tämäkin piilotettiin vahingossa ja voidaan myöhemmin näyttää uudelleen vain muutamalla napsautuksella.

Jos Outlookista puuttuu Lähetä -painike, olet vahingossa piilottanut vakiotyökalurivin Lähetä -painikkeella. Tämä asetus voidaan helposti korjata "Näytä - Työkalurivit -välilehti" -valikossa. Suosittu "Tänään -näyttö" voidaan myös kytkeä päälle tai pois Outlookin asetuksista.

Monet Outlookin käyttäjät työskentelevät sääntöjen kanssa. Jos aiemmin määritelty sääntö ei enää toimi, siihen voi olla useita syitä. Toinen syy ongelmaan voi olla henkilökohtaisessa kansiossa. Säännöt on myös tallennettu siihen. Säännön tai kansion korjaamisen jälkeen säännön pitäisi toimia tavalliseen tapaan.

Kaatumiset ja Outlookin korjaustoiminto

Jos virheilmoitukset jatkuvat Outlook -versiossa, esimerkiksi Outlook 2010: ssä, sinun on kysyttävä itseltäsi, haluatko poistaa ohjelmiston asennuksen kokonaan ja asentaa sen uudelleen. Useimmissa tapauksissa tämä ei ole tarpeen, koska Outlookissa ja Microsoft Officeissa on kokonaisuudessaan korjaustoiminto, joka voi korjata tai poistaa käytöstä virheelliset yhdistämiset.

Kaikille Outlook -versioille Outlook 2016 asti Microsoft tarjoaa myös erikoistyökalun, jolla Microsoft Outlook PST -tiedosto voidaan korjata. Lyhenne PST tarkoittaa Outlook -datatiedostoa. Voit ladata "scanpst.exe" -sovelluksen Microsoftin tukisivuilta seuraavasta linkistä. Työkalua ei voi enää käyttää Outlook 365: n nykyisessä versiossa.

Jos Outlook ei käynnisty tai kaatuu jatkuvasti tuntemattomasta syystä, voit käynnistää ohjelman myös vikasietotilassa. Vikasietotila on vähemmän altis kaatumisille, koska vain tärkeimmät Outlook -sovellukset ovat käytettävissä. Kaatumisen lisäksi Outlookin ”jäädyttäminen” on ongelmallista. Joissakin tapauksissa käyttäjät ilmoittavat, että Outlook lakkaa vastaamasta tiedostoja lisätessään eikä sitä voi käyttää pitkään aikaan. Syynä voi olla verkkoaseman virheellinen määritys. Tämän voi helposti muuttaa Outlookin asetuksista.

Exchange -välimuistitilasta voi olla apua myös, jos verkko -ongelmat tai viallinen Internet vaikeuttavat pääsyä palvelimelle. Se on aktivoitava tai poistettava käytöstä Outlook -asetuksissa. Aktivoinnin jälkeen välimuistitila luo kopion tietokoneen Exchange -palvelimelle tallennetusta postilaatikosta. Tämä takaa, että Microsoft Outlookin ei yleensä tarvitse muodostaa yhteyttä sähköpostipalvelimeen. Tämän ohjetoiminnon avulla voit jatkaa Microsoft Outlookin ja Microsoft Exchange -tilisi käyttöä ongelmatilanteissa.

Virhe, joka voi ilmetä pysyvästi, kun poistat sähköpostiviestejä Outlookin oikeasta lopettamisesta huolimatta, on viesti: ”Viestiohjelman käyttöliittymä on palauttanut tuntemattoman virheen. Käynnistä Outlook uudelleen. ”Tämän virheen vianmääritys on monimutkaista, ja se voi liittyä muun muassa Outlookin MAPI -tiedostoihin. On myös mahdollista, että "Poistetut kohteet" -kansio on täynnä. Kansion tyhjentäminen voi olla yhtä onnistunut kuin MAPI -tiedostojen korjaaminen.

Auta minua, jos roskapostiasetuksesi jätetään huomiotta

Joskus lähettäjät ja heidän viestinsä, jotka olet merkinnyt roskapostiksi, näkyvät Outlookissa asetuksesta huolimatta. Koska jokaiselle sähköpostitilille on tehtävä erilliset roskapostiasetukset, on ymmärrettävää, että nämä ei-toivotut viestit näkyvät postilaatikossa. Jos haluat määrittää roskapostivaihtoehdot kaikille sähköpostitileille samalla tavalla, on järkevää määrittää ne kerran Outlook-asetuksissa. Päinvastoin, se voi olla enemmän kuin ärsyttävää, kun Outlook hylkää virheellisesti ”oikean” sähköpostin roskapostiksi ja siirtää sen roskapostikansioon. Tämä voidaan estää poistamalla roskapostin merkintä tai lisäämällä yhteystietojen tärkeimmät sähköpostiosoitteet turvallisten lähettäjien luetteloon. Väärin roskapostiksi lajitellut sähköpostit voidaan tallentaa tehokkaasti vetämällä ja pudottamalla.

Tärkeä: Jos olet määrittänyt oman sähköpostiosoitteesi suojatuksi lähettäjäosoitteeksi, Outlookin roskapostisuodatin muuttuu absurdiksi. Tämän seurauksena kaikki saamasi sähköpostit katsotaan suojatuiksi. Voit tehdä muutoksia Outlookin roskapostin asetuksiin.

Poista sähköpostin ja roskapostin ongelmat

Ymmärrettävistä syistä on ärsyttävää ja ongelmallista, kun Outlook poistaa viestit itse ja postilaatikko tyhjenee automaattisesti. Outlook ei koskaan poista sähköposteja yksin. Ongelma ratkaistaan heti, kun tarkistat Outlookin näkymäasetukset ja näytät kaikki viestit.

Jos yrityksen työntekijät työskentelevät Microsoft Exchange -tileillä, se voi myös johtaa väärinkäsityksiin, jos poistetut viestit eivät päädy Exchange -postilaatikon roskakoriin, vaan Outlookin henkilökohtaiseen roskakoriin. Muutos Windowsin rekisterin asetuksessa voi auttaa. Muutettu rekisteri aiheuttaa poistettujen sähköpostiviestien siirtämisen postilaatikon "Poistetut kohteet" -kansioon, josta ne poistettiin.

Jos saat virheilmoituksen Windows 10 -käyttöjärjestelmässä, että tilisi asetukset ovat vanhentuneet, voit korjata tämän ongelman muuttamalla Windowsin kirjautumistietojen asetuksia.

Ohjelmistovinkki:

On olemassa erilaisia ohjelmia, jotka edellyttävät pääsyä Outlookin sähköpostiviesteihin ja asetuksiin. Ei ole aina suositeltavaa sallia pääsyä, esimerkiksi jos parhaillaan kirjoitetaan Outlookin varmuuskopiota. Tässä tulee käyttöön ilmainen Advanced Security for Outlook -työkalu. Se näyttää, mitkä ohjelmat käyttävät parhaillaan Outlook-tietoja tai haluavat lähettää sähköpostiviestejä. Näiden tietojen perusteella voit päättää, sallitko vai estätkö pääsyn. Usein käytettyjen ohjelmien automaattinen hyväksyntä on myös mahdollista. Advanced Security for Outlook on yhteensopiva kaikkien Outlook -versioiden ja kaikkien Windows -käyttöjärjestelmien kanssa.

Virhe Outlook 2010: ssä

Perusvirhe Outlook 2010: ssä ei ole ohjelmallinen. Pikemminkin se liittyy bugisiin apuohjelmiin, jotka hidastavat järjestelmää tai aiheuttavat muita ongelmia. Apuohjelmat voidaan poistaa käytöstä asettamalla ne Outlook 2010: ssä ja kaikissa myöhemmissä versioissa heti, kun ne aiheuttavat ongelmia. Jos et enää löydä makroja Outlook 2010: ssä, voit käyttää kokeiltua pikanäppäintä. Makrojen luomiseen tarkoitettu Visual Basic Editor voidaan hakea kätevästi Outlook 2010: ssä ja kaikissa myöhemmissä versioissa käyttämällä pikanäppäintä ALT + F11.

Toinen erityinen ja järjestelmäpuolen viesti Outlook 2010: ssä liittyy uuden tapaamisen luomiseen. Viesti "Tämän viestin näyttämislomaketta ei voi ladata." Tyhjennä välimuisti "Lisäasetukset" -valikon "Kehittäjä" -valikon Outlook -asetuksissa.

Esiintyvät toimintahäiriöt ja tärkeitä tietoja Outlook Expressistä

Outlook Express lisättiin Windows Vista -käyttöjärjestelmään viestintäohjelmana, ja se korvattiin myöhemmin Windows Live Maililla. Käyttäjille, jotka jatkavat työskentelyä Outlook Expressin kanssa, on tärkeää tietää sähköpostien tallennuspaikat, koska ne eroavat Outlook 365: n tai Outlookin vanhempien versioiden tallennuspaikoista. Oikean sijainnin tunteminen on tärkeää muun muassa silloin, kun viestejä ei voi enää poistaa Outlook Expressissä. Tässä tapauksessa "Deleted Objects.dbx" -tiedosto on luotava uudelleen.

Sama koskee tiedostojen liitteiden tallennuspaikkoja, jotka yleensä tallennetaan Internet Explorerin väliaikaisiin Internet -tiedostoihin. Monet muut Outlook Express -asetukset eivät tallennu tiedostoina, vaan Windows -rekisterin merkinnöinä. Tämä koskee esimerkiksi suodattimia, henkilökohtaisia sähköpostin allekirjoituksia tai estettyjen lähettäjien luetteloa.

Johtopäätös Outlookin tärkeistä ongelmista ja virheistä ja niiden ratkaisuista

Microsoft Outlookille on ominaista korkea käyttäjäystävällisyys. Vuosien kehitystyön aikana on kehitetty vakaa viestintäohjelma, joka voi toimia Windows 10: ssä ja kaikissa vanhemmissa Windows -käyttöjärjestelmissä. Samaan aikaan yhteysongelmia, virheitä ja toimintahäiriöitä voi esiintyä käyttöjärjestelmän, Outlookin, sähköpostin tarjoajien, apuohjelmien ja verkkoasetusten välisessä vuorovaikutuksessa.

Jos Outlook näyttää vaurioita, on tärkeää pitää pää kylmänä. Useimmat Microsoft Outlookin ongelmat ovat tunnettuja ja ne on kuvattu neuvojissa, Internet -foorumeilla tai Microsoftin tukisivuilla. Asiantuntemuksen ja vinkkien, ammattitaitoisen tutkimuksen ja riskinottohalukkuuden avulla voit ratkaista Outlookin ongelmia ja vakauttaa ja korjata vialliset järjestelmät.