Kysymys: ”Tietokoneeni ei ole vähään aikaan sammunut, kun se sammuu, virtakytkin pysyy päällä. Jos haluan käynnistää uudelleen, minun on jopa irrotettava se ja kytkettävä se takaisin päälle, koska
Vastaus: Jos tietokonetta ei voi enää sammuttaa tai käynnistää uudelleen oikein, on erittäin todennäköistä, että ohjelma tai palvelu kaatuu ennen katkaisusignaalin saavuttamista. Tai vaadittu sammutuskomento on estetty. Tämä seikka ja se, että pidike ei enää toimi voimakkaasti, viittaavat tartuntaan haittaohjelmalla. Haittaohjelma yrittää todennäköisesti estää tietokonettasi sammumasta, jotta se voi tuhota joka tapauksessa. Toisaalta se luonnollisesti haluaa estää sinua lopettamasta sitä Tehtävienhallinnan kautta ja estää vastaavan toiminnon.
Kiireellinen suositukseni: Skannaa tietokone mahdollisimman nopeasti (ilmaisella) hätä -DVD -levyllä.
